僕の尊敬する@bata社長の語録をまとめながら、ついていきたい。
僕自身お客さんに「ありがとう」って言葉をいただくために仕事をしている。
そのための心遣い、気配り、伝え方を教えてくれるのが、社長です。
それを手にする「誰か」の「嬉しい」や「役に立った」というところから逆算していくと、入口に立つ言葉は変わりますよね。想像力は優しさ。https://t.co/nR1OmynfHi
— 西端康孝 / 川柳家・歌人・コトバノ (@bata) 2018年4月16日
誰かのために、役立つ情報を意識させてくれる言葉。
想像力が人を動かして、感謝されるんでしょうね。
言葉の力を大事にしながら、これからもお客さんに寄り添うスタンスは変えたくないですね。
お客さんに喜ばれる仕事、心遣いができるように!!